1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Perlindungan Data

Kebijakan Privasi Majestibet — Data Anda Aman di Tangan Kami

Di Majestibet, privasi pemain bukan sekadar formalitas. Kami mengelola setiap data pribadi dengan standar enkripsi industri tertinggi dan kebijakan yang transparan. Halaman ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Komitmen Kami

Enam Pilar Perlindungan Privasi Majestibet

Kami membangun sistem perlindungan data berlapis agar setiap pemain bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir soal keamanan informasi pribadi mereka.

Enkripsi SSL 256-bit
Seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server Majestibet diamankan dengan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Penyimpanan Data Terenkripsi
Data pribadi Anda disimpan di server yang dikelola dengan protokol keamanan ketat. Akses ke database hanya diberikan kepada staf berwenang dengan autentikasi multi-faktor.
Tanpa Penjualan Data
Majestibet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau tujuan komersial lainnya.
Verifikasi KYC Aman
Proses verifikasi identitas (KYC) dilakukan melalui saluran terenkripsi. Dokumen identitas Anda hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan sesuai regulasi yang berlaku.
Pemantauan Anti-Penipuan
Sistem pemantauan real-time kami mendeteksi aktivitas mencurigakan secara otomatis untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan percobaan pembobolan.
Kontrol Penuh di Tangan Anda
Pemain memiliki hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi mereka. Permintaan dapat diajukan kapan saja melalui tim customer service Majestibet.
Hak Pemain

Hak Anda atas Data Pribadi di Majestibet

Sebagai pemain Majestibet, Anda memiliki serangkaian hak yang dilindungi terkait pengelolaan data pribadi Anda. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja.

Hak Akses Data
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan. Tim kami akan menyiapkan laporan lengkap dalam waktu 14 hari kerja setelah permintaan diterima.
Hak Koreksi Data
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Koreksi akan diproses dalam waktu 7 hari kerja.
Hak Penghapusan Data
Setelah akun ditutup dan seluruh kewajiban terpenuhi, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Hak Keberatan Pemrosesan
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, misalnya untuk tujuan pemasaran langsung. Kami akan menghentikan pemrosesan tersebut setelah permintaan diverifikasi.
Hak Portabilitas Data
Anda dapat meminta agar data pribadi Anda diserahkan dalam format yang dapat dibaca mesin sehingga memudahkan pemindahan ke layanan lain jika diperlukan.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda sementara proses verifikasi atau investigasi sedang berlangsung.
Daftar Isi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Majestibet, termasuk situs web resmi, aplikasi mobile, dan seluruh fitur platform. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

1 Pendahuluan

Majestibet berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pemain yang menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan pemahaman yang jelas dan transparan mengenai bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda selama menggunakan platform Majestibet.

Dokumen ini disusun mengacu pada prinsip-prinsip perlindungan data yang diakui secara internasional, termasuk transparansi, keterbatasan tujuan, minimisasi data, keakuratan, keterbatasan penyimpanan, integritas, kerahasiaan, dan akuntabilitas. Kami percaya bahwa kepercayaan pemain adalah fondasi utama dari bisnis kami, dan kepercayaan itu hanya bisa dibangun melalui pengelolaan data yang bertanggung jawab.

Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna platform Majestibet, baik yang telah terdaftar sebagai anggota maupun yang sekadar mengunjungi situs web kami. Jika Anda menggunakan layanan kami atas nama orang lain atau organisasi, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pihak yang bersangkutan telah membaca dan memahami kebijakan ini.

2 Data yang Dikumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, legal, dan berkualitas, Majestibet mengumpulkan beberapa kategori data pribadi berikut ini:

Kategori Data Jenis Informasi Tujuan Utama
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto identitas Verifikasi KYC, pencegahan penipuan
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Komunikasi akun, notifikasi keamanan
Data Keuangan Nomor rekening, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Pemrosesan deposit dan penarikan
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Keamanan, deteksi penipuan, optimasi layanan
Data Aktivitas Riwayat permainan, preferensi taruhan, aktivitas login Peningkatan layanan, deteksi penyalahgunaan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk keperluan yang sudah ditetapkan. Prinsip minimisasi data diterapkan secara konsisten sehingga kami tidak mengumpulkan informasi yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasional platform.

3 Cara Pengumpulan Data

Majestibet mengumpulkan data pribadi melalui berbagai metode yang sepenuhnya transparan. Berikut adalah cara-cara kami mendapatkan informasi Anda:

  • Pendaftaran akun — saat Anda mengisi formulir pendaftaran dan melengkapi proses verifikasi identitas.
  • Transaksi keuangan — saat Anda melakukan deposit atau pengajuan penarikan dana.
  • Penggunaan platform — secara otomatis saat Anda menggunakan layanan, termasuk riwayat permainan dan preferensi.
  • Komunikasi dengan CS — saat Anda menghubungi tim customer service melalui live chat atau email.
  • Cookie dan teknologi serupa — saat Anda menjelajahi situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Sumber pihak ketiga — dari penyedia layanan verifikasi identitas atau lembaga pencegahan penipuan yang bekerja sama dengan kami.

Kami tidak pernah meminta informasi sensitif seperti kata sandi akun atau nomor PIN kartu melalui email atau live chat. Waspada terhadap komunikasi yang mengatasnamakan Majestibet dan meminta data sensitif Anda.

4 Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional yang sah dan untuk meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan. Secara spesifik, data Anda kami gunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran akun dan melakukan verifikasi identitas sesuai ketentuan anti pencucian uang (AML).
  • Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana secara aman dan akurat.
  • Menyediakan layanan permainan yang dipersonalisasi sesuai preferensi dan riwayat aktivitas Anda.
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, keamanan, atau perubahan kebijakan.
  • Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan platform.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika dipersyaratkan.
  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform dan mengembangkan fitur baru yang lebih baik.
  • Mengirimkan komunikasi pemasaran yang relevan kepada pemain yang telah memberikan izin eksplisit.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan baru dari Anda terlebih dahulu. Setiap perubahan tujuan pemrosesan data akan diberitahukan melalui pembaruan kebijakan ini.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Majestibet memahami bahwa pemain sangat peduli tentang siapa saja yang bisa mengakses data mereka. Kami berkomitmen untuk tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak manapun untuk keperluan komersial. Namun, dalam rangka operasional, kami perlu berbagi data dengan kategori pihak ketiga berikut ini:

  • Penyedia pembayaran — bank dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Hanya data yang diperlukan untuk transaksi yang dibagikan.
  • Penyedia platform game — provider permainan yang menyediakan konten live casino, slot, dan tembak ikan. Data yang dibagikan terbatas pada identifikasi sesi permainan.
  • Penyedia layanan KYC — lembaga verifikasi identitas yang membantu kami memvalidasi dokumen pemain secara aman.
  • Otoritas hukum — instansi pemerintah atau penegak hukum yang secara resmi meminta data dalam rangka investigasi hukum.
  • Penyedia layanan teknis — tim teknologi yang membantu kami menjaga infrastruktur platform dengan akses terbatas dan diatur ketat.

Seluruh mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Majestibet diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami terapkan.

6 Keamanan Data

Perlindungan data adalah prioritas utama Majestibet. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat pengguna dan server kami.
  • Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif di database.
  • Sistem autentikasi multi-faktor untuk akses internal ke sistem yang menyimpan data pemain.
  • Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis.
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan penguji penetrasi pihak ketiga yang independen.
  • Prosedur backup data yang terenkripsi untuk mencegah kehilangan data akibat insiden teknis.
  • Pelatihan keamanan data rutin bagi seluruh staf yang memiliki akses ke informasi pemain.

Meskipun kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Oleh karena itu, kami juga mendorong pemain untuk menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan informasi login kepada siapapun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim kami.

7 Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs web Majestibet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan mendukung fungsi-fungsi tertentu. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar situs web seperti manajemen sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie fungsional — menyimpan preferensi Anda seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform sehingga kami bisa terus meningkatkan layanan.
  • Cookie keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform. Kami tidak menggunakan cookie untuk keperluan iklan pihak ketiga atau pelacakan lintas situs yang tidak terkait dengan layanan Majestibet.

8 Retensi Data

Majestibet menyimpan data pribadi pemain hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

  • Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup.
  • Catatan transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban pelaporan regulasi anti pencucian uang.
  • Data verifikasi KYC disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun.
  • Log komunikasi dengan customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa.
  • Data teknis dan log aktivitas disimpan selama 1 tahun untuk keperluan keamanan dan analisis sistem.

Setelah periode retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan data yang memastikan informasi tersebut tidak dapat dipulihkan kembali. Jika terdapat pertimbangan hukum tertentu yang mengharuskan penyimpanan lebih lama, kami akan memberitahu Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

9 Transfer Data Internasional

Dalam beberapa situasi, data pribadi Anda mungkin perlu dipindahkan ke atau diproses di negara lain di luar Indonesia, khususnya dalam konteks bekerja sama dengan penyedia platform game internasional atau infrastruktur teknologi cloud. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Penggunaan klausul kontrak standar yang memastikan perlindungan data setara dengan standar Indonesia.
  • Verifikasi bahwa negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang memadai.
  • Penerapan enkripsi tambahan selama proses transfer berlangsung.
  • Pembatasan akses sehingga hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data yang ditransfer.

Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku dan tidak mengurangi tingkat perlindungan yang Anda terima sebagai pemain Majestibet.

10 Perlindungan Pemain di Bawah Umur

Layanan Majestibet secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang belum mencapai usia tersebut.

Jika kami mengetahui atau mendapat laporan bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang menduga anak mereka telah mendaftar di platform kami dimohon untuk segera menghubungi tim customer service.

Sistem verifikasi usia kami dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran dari pengguna di bawah umur. Namun jika Anda mengetahui adanya pemain di bawah umur yang menggunakan platform kami, mohon segera laporkan kepada kami agar kami bisa mengambil tindakan yang diperlukan.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Majestibet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan yang ditampilkan di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak atau cara kami mengelola data Anda — kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol, seperti melalui notifikasi di dashboard akun Anda atau melalui email ke alamat yang terdaftar. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui cara terbaru kami melindungi privasi Anda.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda terkait data yang kami kelola, silakan hubungi tim Majestibet melalui saluran resmi berikut:

  • Live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform Majestibet.
  • Email ke alamat [email protected] — respons kami dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja.

Tim perlindungan data kami siap membantu Anda menangani semua permintaan terkait privasi dengan cepat dan profesional. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam kerangka waktu yang ditentukan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pemain mengenai pengelolaan data pribadi di Majestibet.

Tidak. Majestibet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra operasional yang secara langsung terlibat dalam penyediaan layanan, seperti penyedia pembayaran dan platform game, dengan batasan yang ketat.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email [email protected]. Permintaan akan diproses setelah akun Anda resmi ditutup dan semua kewajiban terpenuhi. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, seperti catatan transaksi untuk pelaporan AML.

Ya. Semua transaksi keuangan di Majestibet dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data rekening bank atau dompet digital Anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka — seluruh informasi keuangan sensitif dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh sistem pemrosesan pembayaran yang terotorisasi.

Setelah akun ditutup, sebagian data tetap disimpan sesuai kewajiban hukum. Catatan transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun untuk kepatuhan regulasi AML. Data verifikasi KYC disimpan antara 5–7 tahun. Data lainnya yang tidak diperlukan secara hukum akan dihapus dalam waktu 90 hari setelah penutupan akun.

Tentu saja. Anda bisa berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja dengan menghubungi tim customer service kami. Harap diperhatikan bahwa penghentian langganan email pemasaran tidak mempengaruhi notifikasi penting terkait akun dan keamanan yang tetap akan kami kirimkan.

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadi Anda, tim kami akan segera mengambil langkah penanggulangan dan memberitahu pemain yang terdampak sesegera mungkin sesuai ketentuan hukum. Kami juga akan menginformasikan otoritas yang berwenang apabila diperlukan. Transparansi adalah prioritas kami dalam menangani setiap insiden keamanan.
Bergabung Sekarang

Siap Bermain dengan Aman dan Terpercaya?

Privasi Anda terlindungi penuh di Majestibet. Daftar sekarang dan nikmati ribuan permainan live casino, slot, dan tembak ikan dengan tenang karena data Anda ada di tangan yang tepat.

Daftar Sekarang Masuk